Para ver con mayor claridad este documento en Bloc de notas, active Ajuste de lφnea (men· Edici≤n).
ENCICLOPEDIA MICROSOFT ENCARTA 98
Informaci≤n adicional
________________________________
La informaci≤n contenida en este archivo le ayudarß a sacar el mßximo partido de la enciclopedia asφ como a resolver los problemas que puedan presentßrsele cuando la utilice.
________________________________
CONTENIDO
Enviar sugerencias, mejoras de contenido o informes de errores
La Enciclopedia Encarta no se ejecuta
El texto de los artφculos no aparece o no se muestran las fuentes
Si tiene problemas para mostrar las animaciones
Si no puede conectarse a Internet desde la enciclopedia
Si experimenta problemas de audio o de vφdeo
Instalaci≤n
________________________________
[Enviar sugerencias, mejoras de contenido o informes de errores]
Si tiene alguna sugerencia sobre componentes que le gustarφa que se incluyeran en futuras ediciones de la enciclopedia, o comentarios sobre la presente edici≤n, envφelos a la direcci≤n siguiente:
Encarta Encyclopedia International Program Managers
Interactive Media Group
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
FAX: (425) 936-7329
Correo electr≤nico: mswish@microsoft.com
Todos los comentarios sobre errores o validez de la informaci≤n ofrecida en la enciclopedia serßn bienvenidos. Envφelos por fax, correo postal o correo electr≤nico.
[La Enciclopedia Encarta no se ejecuta]
Si ha instalado la enciclopedia pero no puede iniciarla, compruebe que el nombre de la carpeta en la que la instal≤ no supera los 64 caracteres. Si el nombre de la carpeta de instalaci≤n tiene mßs de 64 caracteres, red·zcalo y repita la instalaci≤n de Encarta.
[El texto de los artφculos no aparece o no se muestran las fuentes]
Si utiliza la Enciclopedia Encarta con Windows NT y el texto no se muestra en pantalla, cierre la enciclopedia y reinicie Windows. De este modo se resolverß el problema.
Si el texto sigue sin mostrarse correctamente, reinstale la enciclopedia, reinicie Windows y despuΘs reinicie la Enciclopedia Encarta.
[Si tiene problemas para mostrar las animaciones]
Si intenta reproducir una animaci≤n, pero Θsta no se muestra o la pantalla aparece en blanco, es posible que su computadora no disponga de espacio suficiente en el disco duro.
Primero cierre la enciclopedia. DespuΘs, para liberar espacio en disco, mueva los archivos que no necesite a un disco o b≤rrelos. Vacφe la Papelera de reciclaje. Reinicie la enciclopedia e intente reproducir la animaci≤n.
[Si no puede conectarse a Internet desde la enciclopedia]
Si va a utilizar los componentes en lφnea de la Enciclopedia Encarta pero no puede conectarse con su proveedor de servicios de Internet, en primer lugar, cierre la enciclopedia y despuΘs intente la conexi≤n como lo hace normalmente. A continuaci≤n reinicie Encarta y vuelva a intentarlo.
En muchos casos es aconsejable conectar con Internet antes de utilizar los componentes en lφnea de Encarta.
[Si experimenta problemas de audio o de vφdeo]
Es probable que tenga que instalar los archivos de compresi≤n y descompresi≤n de Windows (CODEC). Para instalarlos, siga los pasos siguientes:
Para instalar los archivos de compresi≤n de Windows
1. En Windows, haga clic en el bot≤n Inicio.
2. Se±ale Configuraci≤n y despuΘs haga clic en Panel de control.
3. En el Panel de control, haga doble clic en Agregar/Quitar programas.
4. Haga clic en Instalaci≤n de Windows y despuΘs en Multimedia, dentro de la lista de Componentes.
5. Haga clic en el bot≤n Detalles y active los elementos Compresi≤n de audio y Compresi≤n de vφdeo, en la lista de Componentes.
[Instalaci≤n]
Debido a que el programa de instalaci≤n de la Enciclopedia Encarta 98 instala archivos del sistema que pueden estar compartidos por otras aplicaciones, es recomendable cerrar todas las aplicaciones que estΘn abiertas previamente a la instalaci≤n de Encarta.
- Instalar la enciclopedia en una computadora con Windows(r) 95 o Windows(r) NT
1. Encienda la computadora y la unidad de CD-ROM.
2. Cierre todas las ventanas y aplicaciones abiertas.
3. Inserte el disco de la Enciclopedia Encarta 98 en la unidad de CD-ROM.
4. Siga las instrucciones de instalaci≤n que irßn apareciendo en la pantalla.
- O bien
1. En Windows, haga clic en el bot≤n Inicio y despuΘs en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba la letra de la unidad de CD-ROM, seguido de dos puntos ( : ) e \instalaci≤n. Por ejemplo,
d:\instalaci≤n
3. Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones que aparezcan en pantalla.
Si tiene problemas de instalaci≤n o si, por cualquier motivo, necesita repetir la instalaci≤n, siga el procedimiento siguiente.
- Reinstalar la enciclopedia en una computadora con Windows(r) 95 o Windows(r) NT
1. Encienda la computadora y la unidad de CD-ROM.
2. Cierre todas las ventanas y aplicaciones abiertas.
3. Inserte el disco de la Enciclopedia Encarta 98 en la unidad de CD-ROM.
4. Si la enciclopedia estß abierta, ciΘrrela.
5. En Windows, haga clic en el bot≤n Inicio y despuΘs en Ejecutar.
6. En el cuadro de dißlogo Ejecutar, escriba d:\instalar
7. En el cuadro de dißlogo de instalaci≤n, haga clic en Quitar.
Para reinstalar la enciclopedia, siga los pasos se±alados en Instalar la enciclopedia en una computadora con Windows(r) 95 o Windows(r) NT
